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暢行低碳環(huán)保 創(chuàng)新數(shù)智化服務 銀座集團推出電子購物小票

返回列表發(fā)布時間:2022/10/11 14:12:34

10月9日起,銀座集團旗下120余家超市率先啟用購物電子小票業(yè)務,標志著公司數(shù)智化服務邁上新臺階。



購物小票是連接銀座與廣大消費者的紐帶,也是公司對數(shù)智化探索和精細化管理的直觀體現(xiàn)。電子小票既承載了紙質(zhì)小票既有的售后保障、退換貨憑證等功能,同時規(guī)避了紙質(zhì)小票易丟失、易污損、難保管等弊端。業(yè)務上線經(jīng)過反復測試及門店試點,嚴格確保服務標準與業(yè)務宣推的一致性。該業(yè)務在節(jié)省大額耗材費用的同時,極大提高了服務效率。自電子小票上線以來,受到消費者的一致好評,對銀座“以顧客為中心”的科技化服務創(chuàng)新和倡導綠色發(fā)展理念的社會責任擔當給予高度認可。

近年來,銀座集團堅持“穩(wěn)中求進”發(fā)展總基調(diào),以消費者為中心,強化戰(zhàn)略引領,加快推進設施、服務和管理的數(shù)字化、智能化改造提升,逐步完善“銀座云逛街”、自助收銀、到家業(yè)務、智慧停車、會員卡包、電子小票等新零售服務場景建設,推動線上線下深度融合。同時,積極運用數(shù)字化技術(shù)切實提升顧客體驗,覆蓋到店、消費、服務等全場景,在各環(huán)節(jié)建立與消費者的數(shù)字化鏈接,為其提供更精準的服務。

下一步,銀座集團將深入貫徹新發(fā)展理念,以魯商集團三年滾動發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為導向,發(fā)揮連鎖體制優(yōu)勢,持續(xù)優(yōu)化商業(yè)模式,推進零售數(shù)智化轉(zhuǎn)型,為全面打造綜合競爭力強的現(xiàn)代商業(yè)服務領軍企業(yè)貢獻銀座力量!



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